UPOZORNENIE. Vážení zákazníci, prosíme Vás o zvýšenú opatrnosť pri nákupoch a predajoch na internete v dôsledku nárastu podvodného konania.   Viac informácií   

Pickup

Nájdite odberné miesto Pickup

Pickup

Nájdite odberné miesto Pickup

DPD je váš partner v preprave balíkov - na Slovensku aj vo svete. Vďaka našej európskej sieti s viac ako 900 pobočkami vám poskytneme komfortnú a spoľahlivú prepravu vášho tovaru. Pošlite balík teraz, alebo požiadajte o nezáväznú cenovú ponuku.

Odosielanie, prijímanie a vrátenie balíkov - teraz jednoduchšie ako kedykoľvek predtým

Odosielanie, prijímanie a vrátenie balíkov - teraz jednoduchšie ako kedykoľvek predtým

paket

Odoslanie balíkov
Či už sú vaše balíky veľké alebo malé, dodávané súkromne alebo na obchodné účely, spoločnosť DPD má vždy ideálne riešenie pre vnútroštátnu aj medzinárodnú prepravu.

Empfangen

Čakám balík
Nebudete doma, keď príde kuriér? Žiaden problém. Zmeňte deň doručenia alebo presmerujte svoje balíky na inú adresu alebo do odberného miesta Pickup.

gebogener Pfeil -DPD- e-Commerce

Vrátenie balíka
Potrebujete balík poslať späť? Ako prepravca môžete využiť náš manažment vrátenia tovaru a ponúknuť svojim zákazníkom účinnú a individuálnu službu vrátenia tovaru.

Pre internetové obchody

DPD - Online-Shops und E-Commerce

Od objednávky priamo k odoslaniu tovaru

Získajte kompletné informácie o bezproblémovom začlenení našej prepravy balíkov do procesu platby vo vašom internetovom obchode.

Zistite všetko o našich rozhraniach, pluginoch a riešeniach pre klientov.

90,1 % príjemcov odporúča DPD svojim známym

Net Promoter Score (NPS)

NPS NPS

Net Promoter Score (NPS)

Na základe celosvetovo uznávanej metodiky merania lojality zákazníkov, by 90,1 % príjemcov odporučilo firmu DPD svojim známym.

Mesačne počas 10 dní je každému príjemcovi zaslaný NPS prieskum, na základe ktorého sa meria spokojnosť so službami DPD. Za vynikajúci výsledok sa považuje 70-100 %.

Príjemcovia balíkov, ktorým sme zaslali prieskum, hodnotili doručenie kuriérom na domácu adresu na stupnici od 1 do 10. Po zozbieraní odpovedí sme ich rozdelili do 3 skupín, na základe ktorých sme vypočítali NPS.

Predict

Povieme vám, kedy prídeme. Predict od DPD.

Ako odosielateľ môžete zvýšiť spokojnosť svojich zákazníkov s dodaním tovaru a ponúknuť im jedinečnú službu: umožnite im riadiť doručenie zásielky. V DPD rozhoduje príjemca, kedy a kam kuriér DPD doručí jeho zásielku.

Po odoslaní zásielky je príjemca informovaný mailom alebo cez SMS o predpokladanom termíne doručenia s možnosťou zmeniť termín, alebo adresu doručenia.

Predict

Support - Verpackungstipps - DPD - Höchstmaße Support - Verpackungstipps - DPD - Höchstmaße

Povieme vám, kedy prídeme. Predict od DPD.

Ako odosielateľ môžete zvýšiť spokojnosť svojich zákazníkov s dodaním tovaru a ponúknuť im jedinečnú službu: umožnite im riadiť doručenie zásielky. V DPD rozhoduje príjemca, kedy a kam kuriér DPD doručí jeho zásielku.

Po odoslaní zásielky je príjemca informovaný mailom alebo cez SMS o predpokladanom termíne doručenia s možnosťou zmeniť termín, alebo adresu doručenia.

Spoľahlivé a udržateľné doručovanie

red electric delivery red electric delivery

Spoľahlivé a udržateľné doručovanie

Pri poskytovaní doručovacích služieb zachovávame vysoké nároky na aspekty udržateľnosti, spoločnosti a životného prostredia.

Našu uhlíkovou stopu meriame a znižujeme. Ako súčasť spoločnosti Geopost sme prvou globálnou balíkovou doručovacou spoločnosťou, ktorej krátko- i dlhodobé ciele znižovania uhlíkovej stopy CO2 boli schválené iniciatívou Science Based Targets (SBTi). Do roku 2040 tak dosiahneme tzv. net-zero emisie.

Kariéra s DPD

Naplánujte si smerovanie do budúcnosti. Hľadáme kolegov, ktorí sú rovnako ambiciózni ako my. Spoznajte nás ako spoločnosť a objavte možnosti kariéry v DPD.

Kariéra s DPD

DPD Kariera DPD Kariera

Naplánujte si smerovanie do budúcnosti. Hľadáme kolegov, ktorí sú rovnako ambiciózni ako my. Spoznajte nás ako spoločnosť a objavte možnosti kariéry v DPD.